Termékek a kosárban

Összesen: 3 615 135 Ft

Tovább a kosárhoz

Még vásárolni szeretnék




Rocky könyv, DVD webáruház - Hűségprogram


Rocky könyv, DVD webáruház - Pénzvisszafizetési garancia


Rocky könyv, DVD webáruház - MPL PostaPont


Rocky könyv, DVD webáruház - ügyfélszolgálat

Shawn Moon, Leena Rinne, Sandy Rogers - Szenvedélyes hűség

Szenvedélyes hűség (Könyv)

Törd fel a vevőhűség titkos kódját

Író:
Shawn Moon; Leena Rinne; Sandy Rogers;

Kategória:
Könyv > Pénz, befektetés, üzlet > Kommunikáció, tárgyalástechnika;
3 392 Ft
(Eredeti ár: 3 990 Ft)
Megtakarítás: 15%

Raktáron Szállítási idő: 1-3 munkanap



Tartalom:


Nyerd meg az ügyfeleid szívét, és nemcsak többet fognak vásárolni, de az ismerőseiknek is csak rólad beszélnek majd. De mi teszi az alkalmi ügyfeleket szenvedélyes promóterekké? Mi készteti az embereket arra, hogy hosszú távon veled tartsanak? A FranklinCovey szakértői a vásárlói hűség titkos kódjának megfejtését tűzték ki célul. Egy kiterjedt vizsgálatot végeztek, amelyben 1100 üzlet és több ezer embert vett részt. Végül beazonosították azokat az eseményeket, amelyek kiemelkedő bevételekhez vezettek. Ez a könyv ezeket az alapelveket és gyakorlatokat mutatja be. Megismerheted: - Hogyan alakíts ki hiteles, szívélyes kapcsolatot. - Hogyan tedd fel a megfelelő kérdéseket. - Hogyan tanulj meg figyelni másokra. - Hogyan ismerd fel, hogy mi a valódi feladat. - Hogyan vállalj felelősséget a vevő igényeiért. - Hogyan kövesd nyomon és erősítsd meg a kapcsolatod az ügyféllel. - Hogyan oszd meg nyíltan és kedvesen a meglátásaidat. - Hogyan lepd meg a partnereidet váratlan extrákkal. - Hogyan tartható fenn a "szenvedélyes hűség".


Eredeti név: Leading Loyalty
Kiadás éve: 2020
Oldalak száma: 272 oldal
Kötésmód: puhatáblás, ragasztókötött
ISBN: 9786155030918
EAN: 9786155030918





Oldal frissítés:

Tag-ek: Shawn Moon, Leena Rinne, Sandy Rogers